Unser Rückerstattungs- und Rückgaberecht dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Wir können Rücksendungen nur akzeptieren, wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, beschädigt ist, die falsche Größe hat oder ein falscher Artikel insgesamt ist. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Rücksendungen diese Bedingungen erfüllen, da wir Rücksendungen aus anderen Gründen nicht bearbeiten können.

Förderfähige Bedingungen für Rücksendungen

Artikel können zurückgegeben / umgetauscht werden, wenn:

Artikel kommt beschädigt oder defekt an
Das erhaltene Produkt stimmt nicht mit dem bestellten Artikel überein
Falsche Größe, Design, Material oder Produkt wurde empfangen
Produktbeschreibung ist ungenau
Nicht förderfähige Bedingungen

Wir können keine Rückgabe / Umtausch akzeptieren, wenn:

Der Artikel wurde gewaschen, getragen oder in irgendeiner Weise verändert
Tags wurden entfernt oder manipuliert
Kleinere Probleme wie lose Fäden oder Haken
Meinungsänderung oder persönliche Präferenz

Zusätzliche Einwegartikel:

• Personalisieren Artikel sind Endverkauf und können nach Auftragserteilung nicht storniert, geändert, zurückgegeben oder erstattet werden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 7 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@wm2026trikot.de.

Stornierung der Bestellung

Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie sie ändern oder stornieren müssen, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, kann er nicht mehr storniert werden.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an support@wm2026trikot.de und senden Sie Ihren Artikel an: Rheinhäuser Straße 90, 68165 Mannheim, Germany

Versand Rücksendungen

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: Rheinhäuser Straße 90, 68165 Mannheim, Germany.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, können Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

* Sie können Rückerstattungsanträge innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (30 Tage) einreichen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht auf der Kontaktseite senden.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter support@wm2026trikot.de bei Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.